SAÚDE PÚBLICA | Qual é o papel do Agente Comunitário de Saúde (ACS) Você Sabe?

O Agente Comunitário de Saúde (ACS) é responsável Por:

Realizar visitas domiciliares, Identificar problemas de Saúde na comunidade, Promover ações educativa e prevenção, Ser um elo entre a equipe de saúde e a população

Da Redação: B. Folha de Notícias

Para melhores informações acesse o site do Ministério da Saúde: https://www.gov.br/saude/pt-br

O Agente Comunitário de Saúde (ACS) é o elo fundamental entre a Unidade Básica de Saúde (UBS) e a população, atuando na linha de frente do Sistema Único de Saúde (SUS).

Principais atribuições e papéis no município:

• Visitas Domiciliares: Percorrem regularmente as residências do seu território de atuação para acompanhar o estado de saúde das famílias.

• Vínculo e Acolhimento: Conhecem de perto a realidade, a história e as vulnerabilidades sociais de cada morador, facilitando um atendimento humanizado.

• Prevenção e Educação em Saúde: Orientam a população sobre higiene, vacinação, planejamento familiar, combate a endemias (como o Aedes aegypti) e prevenção de doenças.

• Acompanhamento de Grupos Prioritários: Monitoram a situação de gestantes, crianças, idosos, hipertensos, diabéticos e pessoas com doenças crônicas.

• Mapeamento e Cadastro: Realizam o cadastramento das famílias e atualizam os dados no sistema de saúde local, ajudando a planejar as ações da Estratégia Saúde da Família (ESF).

• Encaminhamento: Identificam problemas precocemente e direcionam os pacientes para atendimento médico ou odontológico no posto de saúde.

RECLAMAÇÕES:

Para reclamar sobre a falta de Agente Comunitário de Saúde (ACS) na sua comunidade, o principal número que você pode ligar é o Disque Saúde (136), que é o telefone da Ouvidoria-Geral do SUS. A ligação é gratuita de qualquer telefone (fixo ou celular).

Como a contratação e distribuição dos agentes de saúde são de responsabilidade da prefeitura, você também pode registrar a reclamação diretamente nos canais locais. Se você mora na região metropolitana de Recife, os contatos diretos são:

1. Canais Nacionais (Geral)

• Telefone: 136 (Disque Saúde).

• Funcionamento: Atendimento humano de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados e domingos, das 8h às 18h. Fora desse horário, o atendimento funciona de forma automatizada.