Compesa realiza recadastramento de clientes em bairro do Paulista
Serão abordados 3,5 mil clientes de Jardim Paulista
Para
conhecer melhor o cliente e aperfeiçoar a prestação dos serviços de
água e esgoto, a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) está
atualizando o seu cadastro em todo Estado. Uma ação de recadastramento
foi iniciada hoje (14) no bairro de Jardim Paulista, no município do
Paulista, Região Metropolitana do Recife, onde está programado abordar
mais de 3,5 mil clientes. A Compesa também aproveita para fazer o
levantamento de informações que serão utilizadas no censo comercial e na
base de dados cartográficos – que facilitam a leitura e entrega das
contas de água. Para dar celeridade ao trabalho, a equipe de
cadastradores está atuando em uma quadra do bairro, por vez. A previsão é
finalizar a ação em Jardim Paulista até o final do mês de junho.
É
importante lembrar que a abordagem e regularização dos dados cadastrais
são realizadas em concordância com o morador. Durante as visitas, o
agente cadastrador deverá estar
devidamente uniformizado e portando crachá de identificação. O cliente
que tiver dúvidas, pode entrar em contato com a Compesa pelo telefone
0800 0810195. “Esclarecemos
que não serão solicitadas quaisquer informações financeiras nessa ação.
Mas o cadastrador, em alguns casos, necessitará ingressar no imóvel
para realização do trabalho”, informa Luís Henrique Oliveira, gerente de
Cadastro da Compesa. Alguns dos benefícios do recadastramento é maior
agilidade no atendimento, geração de faturas com as informações
fidedignas, estreitamento do relacionamento com o cliente e mais rapidez
em eventuais negociação de débitos promovidas pela companhia.
O
recadastramento é uma ação permanente e cíclica, que precisa ser
realizada nas cidades que a Compesa presta serviços de abastecimento de
água e de coleta e tratamento de esgoto. O cliente também pode fazer a
atualização cadastral pela Agência Virtual da Compesa, no endereço www.compesa.com.br.
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